교환 및 반품이 불가능한 경우
[교환/반품 불가경우 & 주의해야할 경우]
-상세사이즈는 1-3cm 정도 차이가 날수있고, 길이를 재는 위치와 당김에따라서 4cm이상으로도 차이가 날수있으며 이를 불량으로 보지 않습니다.
-지퍼가 있는 제품은 전부 3번이상씩 올리고 내리며 검수를 합니다. 검수후 불량이라고 판단되지 않는 제품을 보내드립니다! 처음엔 조금 뻑뻑할수있으나 해당부분은 불량으로 판단되지 않습니다. (여러번 사용시 점차 지퍼가 길들여지고 부드러워집니다)
-니트제품은 원단특성상 실밥처리,원단짜임의 미세벌어짐,미세한 잡사섞임은 불량으로 보지 않습니다.
-제품 받아보신후 즉시!! 불량,오배송 등의 검수를 확인해주시고 불량이 확인된다면 빠르게 고객센터로 사진과함께 문의주세요.(불량이나 오배송이라고 할지라도 배송완료일기준 7일이 지난다면 교환,반품 어렵습니다.)
-택배봉투,택 제거시 제품을 이용 하셨다는 뜻으로 간주하여 반품/교환이 불가해집니다. (제품 사이즈,핏 등 확인용으로 1회 피팅은 가능하며 택을제거하시면안되고 반품,교환을 원하신다면 기존의 택배봉투에 그대로 기존 구성품들과 함께 포장하여 보내주셔야합니다.)
-반품/교환 원할시 게시판에 작성후 고객님께서 마미페이지를 통해 직접 신청해주셔야합니다. 이과정이 원활하게 진행되지않아 배송완료일기준 7일이상이 지나버리면 교환/반품 진행 불가합니다.
-2회이상 배송비관련 안내에도 배송비입금이 이루어지지 않는다면 옷이 수거되어도 반품/교환이 진행되지않고 반품/교환이 철회 됩니다. (배송비 입금이 되더라도 배송완료일 기준 7일이지난후라도 반품/교환 불가합니다. )
-반품/교환시 첫배송비(3000원)+회수비용(3000) 총 6000원이 안내됩니다.
-반품시 처음 제품을 받아보셨을때의 구성품,사은품 미동봉시 고객님께서 다시 구성품,사은품 보내주시거나(보내주시는과정에서의 택배비는 라벨르지니에서 부담하지 않습니다.) 구성품/사은품 판매가기준의 금액을 결제해주시면 원활하게 반품 진행가능해집니다.


교환 및 반품이 가능한 경우
- 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내 단, 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.
- 교환/반품이 불가한경우가 아닌경우 단순변심이더라도 배송받은후 7일내로 의사를 표현해주시면 가능합니다.